Historias de ventas: comerciales, vendedores y demás chusma…

¿Aún no conoces ChusmAPP.

Debes ser un bicho raro si nunca has pensado que los vendedores (o valeee…algún vendedor en concreto) estaban cerca de la definición de: bocazas, timador, embaucador, hipócrita e incluso borrachuzo.

Si eres relativamente joven puede que te sorprendan esos adjetivos (o no).

Si ya tienes una edad y has desarrollado tu carrera profesional en el ámbito de las ventas puedo afirmar con casi total seguridad que en más de una ocasión (y de dos…) has oído expresiones parecidas o peores por parte de clientes, amigos y familiares que basados en estereotipos rancios han ido calando en el imaginario popular de una forma muy potente.

Afortunadamente pienso que la imagen ha cambiado o está cambiando a mejor.

Ya era hora.

El mundo de la venta es de por sí bastante duro para que encima tengan que soportarse falacias y mitos del pasado.

El concepto peyorativo acerca del vendedor se difumina día a día gracias al duro trabajo que realizan en miles de empresas profesionales de las ventas en un habitat hostil y desafiante.La imagen de buena vida, copas y gandulería genética se desvanecen frente a los hechos ya que un buen vendedor:

  1. Es un gestor de las relaciones sociales con sus clientes no sólo de las ventas.
  2. Tiene siempre la información de primera mano acerca de lo que pasa en la calle: competencia, pulso comercial, noticias…
  3. No tiene horario (dentro de unos límites)
  4. Genera el flujo de negocio de su empresa con el mundo real.
  5. Ya no es un desahuciado laboral sino que tiene estudios universitarios en muchísimos casos.
  6. Es la pieza que conecta como una bisagra diversos departamentos de la empresa.
  7. Hoy en día tiene conocimientos sobre áreas administrativas, marketing,logísticas o financieras.
  8. Etc.

Las ventas no se generan solas y los miembos de los departamentos comerciales son los recogepedidos de antaño que se dedicaban a sestear y vivir del cuento como a veces ha mostrado los estereotipos más rancios del cine.

La profesión de vendedor, comercial o cualquiera que se incluya en el área de las ventas es tan digna como cualquier otra ¿Los economistas son como los astrólogos? ¿Los ingenieros son frikis con problemas para relacionarse con sus semejantes? ¿Los administrativos son robots sacados de  →Metrópolis?

Olvidemos los clichés y cuando veas pasar al comercial de tue empresa o lo recibas en tu oficina o factoría piensa que detras hay una persona como tú y como yo.

Persona. Personas.

Un saludo y hasta la próxima.

Santiago García García.

 

 

 

 

 

 

 

 

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